业务收入稳步增长。前4个月，快递业务收入累计完成4979.3亿元，同比增长6.6%。其中4月份，快递业务收入完成1289.1亿元，同比增长6.3%。

服务质效持续提升。今年以来，我国邮政行业加快应用新装备新技术，开拓新场景新模式，推动服务质量持续提升。一方面，构建“冷运专线+高铁+航空”联运体系，保障农特产品夕发朝至、全程锁鲜；另一方面，探索无人车夜间递送，联合机场、车站等场所优化行李寄存寄递服务。4月份，快递服务公众满意度预计为84.7分，重点地区72小时妥投率预计为86.3%。

区域发展更加平衡。前4个月，东、中、西部地区快递业务收入比重分别为73%、16%和11%，快递业务量比重分别为68.0%、21.2%和10.8%。与去年同期相比，中部地区快递业务收入比重上升0.5个百分点，快递业务量比重上升1.8个百分点；西部地区快递业务收入比重上升0.5个百分点，快递业务量比重上升1.6个百分点。

(责任编辑：探索)

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